Servizi

Panoramica dei servizi offerti e delle nostre principali esperienze

Sviluppo su commessa:

Nonostante la Ampersand abbia sviluppato in proprio pacchetti gestionali e di comunicazione, la nostra missione principale è lo sviluppo su commessa. Questa nostra caratteristica ci ha permesso di accumulare una notevole esperienza nel recepire le esigenze del cliente e nel realizzare le implementazioni più efficaci per la loro risoluzione.

Ø Per quanto riguarda le applicazioni grafiche ci occupiamo principalmente della gestione della sottotitolazione dei films. Altro settore è la stampa delle etichette in  lingua.

Il settore dei films e quello delle etichette ci impegnano non soltanto nelle tematiche di tipo grafico ma anche in quelle di tipo linguistico.

Le nostre referenze per il settore films sono:

   Classic Title System

   Titlex inc.

Le nostre referenze per il settore etichette sono:

   Salvatore Ferragamo Japan

Ø Nel settore gestionale lavoriamo sia su commessa che con pacchetti proprietari sviluppati in proprio.

Le nostre esperienze riguardano 3 settori:

  -           Alta moda

  -          Grande distribuzione

  -          Distribuzione al dettaglio

Per quanto riguarda l’alta moda, sviluppiamo attualmente tutti gli applicativi di retail della Salvatore Feragamo Europa e della Salvatore Ferragamo USA e le applicazioni di Gestione Clienti per tutte le region della Ferragamo

I rapporti con realtà internazionali, unito all'attività di sottotitolazione dei films in varie lingue ci ha permesso di acquisire un'esperienza specifica sulle tematiche internazionali sia linguistiche che fiscali.

Per la grande distribuzione il nostro cliente di riferimento è Migliore-Sonepar S.p.a., leader regionale nella distribuzione di materiale eletrico, all'ingrosso e al dettaglio.

Su questo cliente, con il nostro prodotto NetCo, gestiamo tutto il sistema informativo ad eccezione del programma di contabilità puro, come avviene per i sistemi gestionali in genere. Tuttavia il modulo di contabilità analitica è integrato nel nostro gestionale.

Nell'area della distribuzione al dettaglio abbiamo realizzato ‘Delta’, applicativo orientato alla Piccola e Media Impresa

Nato nell'ambito della gestione della vendita al dettaglio di materiale elettrico, nel tempo si è evoluto in versioni adatte anche ad altri ambienti, come ad esempio la ferramenta, i casalinghi, la moda (abbigliamento, calzature) e tanti altri.

Ø Il settore delle comunicazioni in internet è quello su cui stiamo attualmente investendo   la maggior parte delle nostre risorse.

Per questo settore abbiamo sviluppato una serie di soluzioni ritagliate per varie realtà operative e verticalizzate per le esigenze dei nostri clienti.

Alcuni nostri sistemi attualmente in uso sono:

        Pacchetto di allineamento dati tramite internet per un uso generico di trasmissione e controllo files.

        Gestione ordini telematici per Migliore Sonepar spa.

        Comunicazione tra pacchetti gestionali per piccole realtà distribuite sul territorio

        Sistema di allineamento dati negozi per Salvatore Ferragamo USA.

Per quanto riguarda i pacchetti di comunicazione le applicazioni sono implementate su commessa e sfruttano un sistema di interconnessione proprietario che non si appoggia ai convenzionali sistemi di messaggeria su internet.

Per l’utilizzo da parte dei clienti è sufficiente un semplice collegamento ad internet, anche su Dial-Up, per il gestore del servizio è sufficiente una linea ADSL.

Ai nostri server viene affidata la triangolazione delle comunicazioni tra clienti e gestori.

Con questa soluzione per Migliore Sonepar, ed in altre installazioni minori, gestiamo gli acquisti e gli ordini dei clienti in telematico.

In sostanza il cliente possiede un applicativo proprio che su richiesta si collega all’applicativo gestionale del distributore per il riallineamento dei dati e la gestione degli ordini in tutte le sue fasi, compresa la visualizzazione degli inevasi e la loro conferma da parte del cliente.

Questa scelta è risultata particolarmente efficace, soprattutto rispetto alla gestione degli ordini tramite pagine internet, che è più indicata nel caso di un numero limitato di richieste in quanto lenta e poco funzionale da un punto di vista operativo. Per un utilizzo assiduo e di tipo professionale è necessario uno strumento veloce ed efficace, con un’operatività completa. Attualmente Migliore-Sonepar è leader in italia per il gruppo Sonepar per la gestione degli ordini in telematico. Lo scorso anno ha chiuso con oltre il 9% del fatturato effettuato tramite acquisti gestiti dal nostro sistema.

Altro cliente su cui è stato installato il sistema di allineamento dati tramite collegamento su TCP-IP è Salvatore Ferragamo USA. Con questo sistema gestiamo la comunicazione e l’allineamento dati tra sede centrale e negozi.

Ø Altro settore su cui operiamo su commessa è lo sviluppo di applicazioni Web su piattaforma .NET. 

In questo campo possiamo segnalare due esperienze particolarmente significative:

   Sistema VeryTrackAuto per la gestione su web delle assicurazioni sui trasporti, sviluppato per conto di Tosco Dati per Pasco (USA)

   Applicazione Web per la gestione delle traduzioni in lingue orientali del testo delle etichette dei prodotti

Ø  Nel settore "storico", per Ampersand, del Software di Base, soprattutto    nell'ambito dell' interfacciamento con sistemi elettronici, alcune nostre referenze, nell'ambito di applicazioni verticalizzate sviluppate conto terzi, sono:

   Sistema Gemos per la gestione delle mense ospedaliere tramite terminali palmari e lettori ottici. Installato presso l’ospedale Careggi di firenze.

   Sistema WinGes per la gestione e monitoraggio delle code di utenti, attualmente  installato nelle maggiori CCIAA (es. Roma), in tutti gli uffici del ministero delle finanze (tra cui anche Pisa), nei punti accoglienza dell'Enel (attualmente eliminati dall'Enel).

   Sistema di visualizzazione su tabelloni elettronici di dati di borsa con collegamento a Radiocor per BNL.

  Sistema di tabelloncini grafici per la visualizzazione dei tempi di arrivo dei treni della metropolitana (Roma, Linea A).

   Sistema di tabelloncini grafici per la comunicazione visiva per sale di training (per Caboto e Sigeco).

   Tabelloncini grafici per vetrina installato ad esempio per BNL.

Offerta di pacchetti nei settori del:

Ø Gestionale per la PMI

Per questo settore abbiamo sviluppato Delta.

Nelle sue varie versioni, Delta Retail,  Delta Enterprise e Delta Service, può soddisfare le esigenze del piccolo negozio di vendita ma anche quelle di un' azienda con varie filiali di vendita, oppure quelle di un'impresa di installazione impianti con gestione del cantiere di lavoro.

Ø Gestionale per la Grande Impresa

In questo ambito proponiamo NetCo, applicativo gestionale completo per grossisti, per una o più filiali.

Ø Sistemi di comunicazione in rete Locale o Geografica e       Internet

Per questo particolare ambiente abbiamo pacchettizzato due soluzioni; una, WebConnect , dedicata alla gestione telematica degli ordini, l'altra, e_Connect, destinata ad un uso generico di trasmissione e controllo files per allineamento dati

Servizio di Hosting per:

Ø Sistemi di comunicazione in Internet